سياسة الشحن والتوصيل
نلتزم في متجر Elvara بتوفير تجربة شحن سريعة وموثوقة لجميع عملائنا.
1. تجهيز الطلبات:
يتم تجهيز ومعالجة الطلب خلال مدة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.
2. مدة التوصيل:
تتراوح مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة أو المنطقة داخل المملكة العربية السعودية.
3. رسوم الشحن:
قد يتم فرض رسوم شحن على الطلبات، ويتم توضيحها بشكل كامل أثناء إتمام عملية الشراء.
4. شركة الشحن:
يتم الشحن من خلال شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلب بأمان وفي الوقت المحدد.
5. تأكيد الطلب والتسليم:
يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، كما قد يتم التواصل مرة أخرى قبل التسليم لضمان الاستلام.
6. التأخير في الشحن:
قد تتأثر مواعيد التوصيل خلال المواسم أو العروض الخاصة أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
7. استلام الطلب:
نحرص على أن يصل الطلب بحالة ممتازة وآمنة، وفي حال وجود أي مشكلة يرجى التواصل معنا فورًا.
8. التواصل:
لأي استفسار بخصوص الشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: elvara000@gmail.com
📱 واتساب: +966541772534
